Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services de courtage en assurance :

2.1 Données d'identification

• Civilité, nom, prénom
• Coordonnées (email, téléphone, adresse postale)
• Raison sociale et SIRET (professionnels)

2.2 Données professionnelles

• Secteur d'activité et forme juridique
• Effectif et chiffre d'affaires
• Besoins en assurance

2.3 Données de navigation

• Adresse IP
• Cookies et données de navigation
• Type de navigateur et système d'exploitation

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• ✅ Établissement et gestion de votre devis d'assurance
• ✅ Souscription et gestion de vos contrats d'assurance
• ✅ Communication sur nos services et offres
• ✅ Gestion de la relation client et support
• ✅ Respect des obligations légales et réglementaires
• ✅ Amélioration de nos services et de notre site web
• ✅ Prévention de la fraude

4. Base juridique du traitement

Nos traitements de données sont fondés sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales
• L'exécution du contrat : pour la gestion de votre devis et contrat d'assurance
• L'obligation légale : pour respecter nos obligations en matière d'assurance et de lutte contre la fraude
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :

• Les compagnies d'assurance partenaires (pour l'établissement de devis)
• Nos prestataires de services techniques (hébergement, emailing)
• Les autorités administratives et judiciaires (sur réquisition)
• Les organismes de contrôle (ACPR, ORIAS)

Tous nos partenaires et prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients actifs : pendant toute la durée du contrat + 10 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits :
Envoyez un email à info@icone-courtage.fr avec une copie de votre pièce d'identité.
Nous vous répondrons sous 1 mois maximum.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données :

• 🔒 Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• 🔐 Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
• 🛡️ Sauvegardes régulières et sécurisées
• 📊 Audits de sécurité réguliers
• 🚨 Procédures de gestion des incidents de sécurité

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'audience du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site (Google Analytics)
• Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.